跨境支付流程和支付方式

发布日期:2022-11-21 00:00:00   来源 : 德恒DOIT    浏览量 :640
德恒DOIT 发布日期:2022-11-21 00:00:00  
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一、下单支付流程设计思路


欧美用户对于个人隐私的重视度要高于国内,这就使得欧美地区平台用户的注册转化难度增加。


对电商平台来说,要想平衡好用户个人隐私(用户的个人信息,历史行为轨迹等等)与平台下单支付转换之间的关系,就需要平台对注册与支付这两种转换进行一定程度上的权衡,下面为大家介绍欧美电商平台普遍采用的下单支付流程设计方案。


01

无账号体系,完全免注册下单支付




1)用户点击商品页或者购物车页(数据由客户端cookie保存)PayPal支付后,可直接访问PayPal自己的登录支付页,完成支付后服务端通过PayPal返回的数据获取用户的联系方式和收件地址等个人信息(由于PayPal中存有与用户有关的信息,并直接经由服务端返回,所以数据并不储存于客户端中)。


2)用户选择信用卡支付(未选择PayPal支付),由于卡方不会返回用户的个人信息,因此在支付前需要先进入用户联系方式和收货地址设置页面,允许用户填写完个人信息,在客户端产生相应的cookie,然后才可以提交、付费。


tips:因为没有账户体系,用户的个人信息都是通过cookie保存到客户端的,所以这个数据很可能会被窃取。


因此,当用户填写个人信息时,可提供“是保存下一次用”选项,例如当用户选择“否”时,可在订单付款后将本地cookie清除,而且用户选“是”就可以长期保存cookie,便于下一次订购。



02

有账号体系,非强制注册下单支付




1)当用户点击商品页或者购物车页(数据由客户端cookie保存)进行PayPal支付后,其过程与无账户体系下的PayPal支付相同。


2)用户在选择信用卡付款(未选择PayPal支付)的时候,必须在强制用户登记账户之后才可以填写联系方式及收件地址,完成付款。


从而可以把用户个人信息保存到相应帐号中,规避数据被窃取的危险。


3)不论用户是否选择PayPal付款或信用卡付款,均不会迫使用户注册登录后方可付款,而只需用户下订单付款,然后指导用户注册帐号查询订单记录即可。


在用户注册完成之后,则由用户个人信息cookie,下单用户cookie与注册用户cookie之间的比较来确定,若所述cookie唯一性标识相匹配,将所述用户个人信息及订单数据移入所述新注册账号下方,清理所述本地cookie信息。



03

有账号体系,强制注册下单支付




不管用户随后是否选择PayPal付款或信用卡付款,都必须在其进入付款之前迫使其注册和登录,然后才可递交订单,用户个人信息及订单数据都保存于用户个人账号中,只有用户不登录时加入的购物车才保存于客户端cookie中。



二、跨境支付分类和资金流


01

境支付分类




一个完整的支付流程应该分为支付(买家)+结算(卖家)两步。所以按照这个思路,根据地域(境内、境外)和货币种类两个维度把电商分为四类,看下图:



根据买卖双方的所属地和币种,可以发现所谓跨境电商可以归为两类:赚外汇模式、买买买模式。


(Shopee、Lazada主要部分是外国电商模式,就是买卖双方均是境外,跨境是其模式之一).


02

有账号体系,强制注册下单支付




两种跨境电商面对的消费者不同,对资金处理的需求也不同,如下图所示:



赚外汇模式:产品人民币计价,人民币结算,境外消费者支付外币。


买买买模式:产品外币计价,外币结算,境内消费者支付人民币。


三、跨境电商主要支付方式


跨境电的支付方式有哪些?很多。
来讲一讲目前市场上跨境收款最为常见的几种。


01

PayPal




这个是大家又爱又恨的支付方式了,知名度极高,大部分外贸商家的选择。


只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款。


但是最容易受到批评的还是其主要以信用卡为依托,Chargeback的危险难以规避,出现拒付时维权难度较大。


其实可以肯定的是PayPal风控的表现并不逊色,如果说外贸商家的主业在欧美的话,那么PayPal的覆盖率的确比较高,但是用的时候商家一定要小心,拿到钱还是要及早取现。



02

国际信用卡




1)优点:欧美最受欢迎的支付方式,用户群体及其庞大,覆盖范围广,使用率高。


2)缺点:需要开户费和年费,并预存保证金,接入门槛相对较高;由于黑卡蔓延,存在一定拒付风险,商家利益难以保障。


3)接入方式:由于信用卡品牌相对多样,分别访问Visa,Mastercard很难满足各平台用户使用要求,故一般通过第三方信用卡集成平台进行接入,全国各大接入平台分别是钱海和聚宝。


其中信用卡支付支持五大国际著名信用卡品牌:Visa,Mastercard,AmericaExpress,Jcb,Diners club等,Visa,Mastercard应用比较广泛。


以欧洲为例,根据数据服务商Dataprovider对超过90万欧洲电商平台提供的支付方式的研究,PayPal和Visa已经主导了欧洲的电商平台的支付方式,除了荷兰,其他欧洲国家最受欢迎的支付方式不是PayPal就是Visa。



03

DoitPay





DoitPay(全球收单支付):针对有跨境收单需求的企业客户;


提供聚合支付网关,资金归集服务,支持主流国际信用卡、海外本土支付钱包等多元化支付方式,覆盖全球主要消费群体力。


全球持牌运营、保障资金安全、收费透明、无交易不收任何费用。


接入简便,一个API接口,可以集成多种支付方式。


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