又是年末，海外消费蓄势待发

根据Publicis Sapient对零售行业的最新研究，平台商业模式可以实现弹性并成为创新的引擎。

建立网络

“Marketplaces are the way to expand on different types of things that people buy, but an ecosystem touches every part of what a consumer would be looking for.”

专业零售商通常专注于在一个产品类别内销售。然而，他们销售的产品最终是一个人生活中更大体验的一部分。对于专业零售商来说，建立一个平台就是了解如何扩展他们的品牌，成为人们在管理日常生活的这一方面时不仅可以购买，而且可以学习、探索和成长的目的地。

Publicis Sapient 零售行业负责人 Sudip Mazumder 表示：“你正试图根据你的工作提供真正独特的东西。” “这就是你在市场上与众不同的地方。”

疫情后时代

数据来源丨Publicis Sapient

在健康和保健领域可以发现平台趋势的增长，COVID-19 大流行加速了对数字连接的医疗保健服务的需求。更多的人在2020年首次使用远程医疗，为市场引入了新的受众。超过五分之一的消费者在大流行期间首次在药店网上购物，70%的消费者在2021年使用移动应用程序来管理他们的部分健康和保健体验。

数据来源丨Publicis Sapient

这一转变为品牌通过推出新产品和服务来扩大其在医疗保健市场的影响力打开了新的大门，让人们更容易以新的和创新的方式管理他们的健康。药房零售商Walgreens与VillageMD合作，在美国提供全方位服务的医生办公室，提供面对面和远程医疗保健。服装零售商Nike的Training Club 应用程序提供个性化锻炼、每周挑战和营养提示。在杂货店，家乐福推出了一种数字工具，可帮助消费者在购物时了解营养并做出更健康的食物选择。

决定拥有哪些活动以及通过网络访问哪些活动是复杂的，并且随着生态系统的发展而不断变化。为了实现增长，零售商必须不断努力寻找创造价值的机会，实现竞争优势并加快市场份额。

在重要时刻保持相关性

Mazumder 说：“所有这一切的核心是能够真正了解消费者并将志同道合的消费者聚集在一起，以创建一个能够随着时间的推移提升其价值的网络。”

如今，网购已成为一种全球性的现象，为消费者提供多种本地化支付方式同样必不可少。LamPay作为一家在全球数字支付领域深耕多年的服务商，可以更好的帮助商家拓展全球市场。